Mis puutub Saksamaa tootmisse, nagu tuntud Siemens, siis kõik arvavad, et see on hea, olgu tegu tööstustoodete või kodutehnikaga, kuid mitte kõik ei tea, miks need head on ja mis nendes head on.
Mis täpselt on "Made in Germany"?
Saksamaal tehtud suust-suhu levitamine põhineb väga huvitaval ja üliolulisel punktil: ärge usaldage inimesi. Sakslastel on sügavalt juurdunud arusaam, et inimesed teevad vigu ja vigu, eriti tootmisprotsessis. Nende inimeste poolt tekitatud negatiivne mõju võimendub samm-sammult igas koosteliini lülis, mis lõpuks paratamatult mõjutab toote kvaliteeti.
Seega, mida rohkem on kogu toote tootmistehnikas inimfaktoreid, seda suurem on lõpptootes tekkivate probleemide võimalus. Seetõttu on sakslaste idee parandada kvaliteeti väga sirgjooneline, st kasutada tootmisprotsessis kõiki võimalikke vahendeid inimeste loomuliku mõju minimeerimiseks ja lagundada kõik masinateks (või masinateks käituvateks inimesteks). kergesti teostatav. Teisisõnu, see on tootmise automatiseerimise taseme parandamine. Kuni masin sellega hakkama saab ja kulu on mõistlik, ollakse kindlameelsed, et inimestel seda teha ei lasta.
Mis vahe on Made in Germany ja Made in China vahel?
Laagrid Made in China vs Made in Germany
See ei ole nii, et ma ei tea, aga ma olen jahmunud, see on tõesti šokeeriv!
pilt
Volkswageni tootmisliin 1969. aastal
Protsess: ülaltoodud pildil on Volkswageni tootmisliin 1969. aastal, mis on automatiseeritud kui paljud kodumaised autotootjad tänapäeval. Tootmisprotsessi põhieesmärk on jagada tootmisprotsess väga väikesteks tükkideks, iga tükki töödeldakse ranges järjekorras ja tükid ühendatakse automaatse ülekandeseadmega. Kui iga tükk on nii lihtne, et käsitsi pole vaja töötada, asendati see masinatega.
Veel üks tööstusharu näide, rääkides tarkvaraettevõtetest, mäletavad kõik Ameerika ettevõtteid, nagu Microsoft, kuid kõige edukam protsessitarkvara on Saksamaa SAP, mis koondab kõik ettevõtete (isegi mittetootmisorganisatsioonide) sisemised protsessid, et tarkvaras kõik ettevõtte liikmed. tahkutakse tarkvara kaudu üheks funktsiooniks ning lõpuks saab valmis ettevõtte töökindel ja tõhus toimimine. Tund peab olema eriti tuttav).
Mõõdetav: Saksamaal valmistatakse ka erinevaid suurepärase jõudlusega mõõteriistu. Nad loodavad, et iga tootmislüli suudab täpselt mõõta erinevaid toodete ja tootmisliinide probleeme ning need õigeaegselt parandada. Nende mõõtmismeetodite kaudu on nad tootmisprotsessi juurutanud suure hulga tagasisideahelaid, et tagada toodetavate toodete kvaliteedikõikumiste kontrollimine väikeses vahemikus, mis on toote kvaliteedi tagamise oluline eeldus. Veel üks näide tööstusest, millega kõik on tuttavad. Sakslaste köökides on rohkem seadmeid kui meie keskkooliõpilaste keemialaborites. Kõik koostisained tuleb täpselt mõõta. Loomulikult tuleb täpselt mõõta ka võtmelinkide töötlemisaega ja töötlemistemperatuuri. kohta.
pilt
Foto tulevikutehasest, nagu on ette kujutanud Saksamaal asuv tuntud Fraunhoferi instituudi tööstusteenused
Automatiseerimine: Automatiseerimine on korduvate ja veaohtlike ülesannete, mida inimesed ei oska teha, üle andmine robotitele. Ülaloleval pildil on foto tulevasest tehasest kuulsa Fraunhoferi Instituudi tööstusteenuste osakonna meelest Saksamaal. Millised on omadused: tehas on täielikult masina enda toodetud ja inimeste roll on visualiseeritud kahena: üks on tootmise planeerimine ja tootmisjuhiste väljastamine; teine on masinale käed külge panemine, et aidata tootmisliinil tõhusalt ja usaldusväärselt töötada.
pilt
Tuumajaama auruturbiini suurust saab visuaalselt võrrelda selle kõrval olevalt redelilt
Professionaalsus: Näiteks on üks vana saksa insener, kellel pole akadeemilist kvalifikatsiooni. Pärast Saksamaa kutsehariduskooli FH lõpetamist on ta üle 30 aasta töötanud mehaanikainsenerina. Ta vastutab kõigi Saksamaa tuumaelektrijaamade auruturbiinide eest. Installitud ja silutud. Osakonnas väga lugupeetud. (Ülaloleval pildil oleva tuumaelektrijaama auruturbiini suurust saab intuitiivselt võrrelda kõrval olevalt redelilt.) See teadmiste ja kogemuste kogunemine on väga oluline usaldusväärse tootmis- ja insenerikvaliteedi jaoks.
Tööriistad: me kõik teame tõde, et töötajad peavad kõigepealt oma tööriistu teritama, kui nad tahavad oma tööd hästi teha. Sakslastele meeldivad tööriistad. Võib öelda, et neil on peaaegu kõige jaoks spetsiaalsed tööriistad ja peaaegu kõigis kodudes on oma tööriistakastid või tööriistaruumid. Neile meeldib ise meisterdada, alates laste mänguasjadest, kodusisustustest ja lõpetades oma majaga.
Saksamaal toodetud on nii palju, ausalt öeldes arvan, et ka Saksamaal on omad probleemid. Suurim probleem on see, et nende töötlev tööstus ei sobi kiireks tarbimiseks ja toodete vahetamiseks, kuna toote kasutusiga on üle 20 aasta, mis teeb korduvklientidel väga piinlikuks.
Made in Germany status quo
Saksamaa on jõudnud postindustriaalsesse ajastusse. See tähendab, et tehases ei ole ühtegi füüsilist isikut ning kõik protsessid alates materjali etteandmisest, tootmisest, kvaliteedikontrollist, valmistoodete pakendamisest ja kaupade virnastamisest on kõik masinatega täidetud. Peaaegu ainult üks inimene peab kogu töökoda jälgima, et kogu tootmine lõpetada. "Operaatorina" on ta tegelikult ise insener, tal on vaja ainult regulaarselt nuppe vajutada ja siluda.
Mõeldes valmistatud Saksamaal
Seal on selline lugu: sõber küsis Saksa kolleegilt teed ja see saksa kolleeg ütles mulle väga ilusti, et oodake tund aega, et mind leida, ja ma otsin selle Internetist. Mõelge sellele, lihtsalt googeldage kaarti ja printige see välja. Tunni pärast tagasi tulles avastasin, et ta polnud mitte ainult kaardi printinud, marsruudi ära märkinud, vaid isegi märkinud, kus oleks lihtsam eksida. Lõpuks mähkis ta selle kilekaane sisse ja ulatas mulle ning lõpuks kasutas märkmepaberit. Kirjuta üles tema telefoninumber, anna see sõbrale ja ütle, et kui teed ei leia, võid helistada. ja küsida igal ajal.
Kuni Saksa kolleeg teistele teenuseid osutab, mõtleb ta kindlasti teise poole vaatenurgast: "Ta küsis minult seda teenust, mida tal tegelikult vaja on?" Ja vastupidi, vaadates mõnda Hiina kolleegi, peavad nad enamasti teiste jaoks teenuse osutamist ülesandeks. Kõige olulisem nõue on täidetud ja piisab, kui sellega enne tähtaega tegeleda.
Mis saab sellisest mõtlemisest toodete valmistamisel. Sama on auto tegemisega, mis on kõige tähtsam? Neli ratast, saab sõita. Üldine idee on see, et seni, kuni sellel on neli ratast ja see saab sõita, säästke võimaluse korral muid materjale ja teenige kõigepealt raha. Sakslaste mõte oleks selles, et kui ma oleksin autojuht, siis mida mul muud vaja oleks peale nelja ratta olemasolu ja sõidu ajal joosta.
Saksa toodete mõistatus
Disain: eurooplased propageerivad tagasihoidlikku luksust, eriti kõrgklassis, liialdatud LOGO ja disain on kõige vähem meeldivad. Made in Germany sobib suurepäraselt selle tarbijapsühholoogiaga. Võttes näiteks Saksa täitesulepead (LAMY, Polygram), võib tarbijate poolehoiu võita sageli kõige lihtsam disain. Tööstusdisaini kõrgeimat taset esindavas Red Dot Awardis on Saksamaalt pärit praktilised ja tagasihoidlikud tooted alati kõige populaarsemad.
Kvaliteet: see on toote hing ja sakslaste püüdlus kvaliteedi poole on jõudnud peaaegu täiuslikkuseni. See püüdlus ei piirdu aga toote välimusega. Sakslased kipuvad rohkem tähelepanu pöörama nähtamatutele kohtadele. Luksusautode kaubamärgi varajased mootorid on väljas Müncheni BMW muuseumis. Nägin, et 1920. aastatel toodetud radiaalmootoril oli iga polt juhtmega ühendatud. Minu isa, kes oli insener, ütles mulle, et see võib hoida iga poldi pöördemomendi võrdsena. Globaalse domineerimise põhjus.
Tehnoloogia: Ütlematagi selge, et just Saksa tehnoloogia tõttu jõudis Hiina pärast reformi ja avanemist turge tehnoloogia vastu vahetades Saksamaale lähedale. Selles inseneride ja teadlaste riigis on igal aastal erinevatel messidel näha meeste, naiste ja laste entusiasmi teaduse ja tehnoloogia vastu. Isegi eelseisval Oktoberfestil on kabiinid, kus tutvustatakse uusimat tehnoloogiat.
Teenindus: samuti Saksamaal valmistatud aare. Üldiselt võib pärast Saksa ettevõtete toodetud toodete ostmist garanteerida müügijärgse teeninduse. "Kui teil on küsimusi, võite meiega igal ajal ühendust võtta." Kuigi Saksa toodetel on teenus, mida saab igal ajal teatud aja jooksul tagastada, on tagastusmäär väga madal. Teenindushoiak on kõige intuitiivsem tunne.
Millised on Saksa toodete eelised?
Saksa tootekvaliteedi tõeline allikas peitub detailide ja tipptaseme mõistmises. Paljud Saksa ettevõtted ei aja taga rikkuse kogumist, vaid tehnoloogia ja toodete praktilisust. Seetõttu on peaaegu võimatu näha, millistel toodetel Saksamaal on värvilised reklaamid või Välispakend on peen ja atraktiivne (v.a tuntud ülemaailmsed tooted).
Saksa tooted konkureerivad harva sama tööstusharu toodetega hinna alusel. Esiteks on tööstuse kaitse. Teiseks teavad kõik, et hind ei ole kõik. See võib isegi põhjustada kogu tööstuse nõiaringi sattumise. Nad eelistavad tagada kasumit, muutes kasumi paremateks toodeteks ja teenusteks.
Saksa tooteid ei uuendata kiiresti, kuid nad pööravad tähelepanu iga toote kvaliteedile ja väärtusele. Peaaegu ükski Saksa ettevõte ei saa üleöö rikkaks ega muutuda ülemaailmseks fookuseks. Tihti on tegemist "väikeste ettevõtetega", mis keskenduvad teatud valdkonnale või kindlale tootele. , "Aeglased ettevõtted", kuid "halbu ettevõtteid" ja "võltsettevõtteid" on väga vähe. Neil on palju sajandivanuse ajalooga väikeettevõtteid.
Ärme räägime tuttavatest Saksa esindustoodetest nagu autod, vaid räägime mõnest väikesest Saksa objektist ja teenusest, mis on meie eluga tihedalt seotud, et näha, mis on Saksa toodete eelised.
Köögiriistad: Paljud inimesed kahtlevad, miks Saksamaal maksab pott mitu tuhat jüaani ja miks see nii kallis on. Tegelikult pole Saksa potid ja nõud mitte ainult materjalide kvaliteedi ning suurepärase tootmise ja töötlemise tõttu, vaid ka seetõttu, et paljud neist sisaldavad tehnoloogiat. Näiteks Helite potid on looduslike antibakteriaalsete ja kõrget temperatuuri taluvate omadustega, samas kui Fissleri potid peavad tootmiseks ja töötlemiseks läbima 9,000 protsessi, mis on energiasäästlikud ja keskkonnasõbralikud ning millel on suurepärane soojusülekandeefekt. Seetõttu räägivad mõned, et saksa poti ja küünlaga saab hea eine teha.
Saksamaa väikesed kodumasinad: Bosch, Braun, Miele, Siemens, nendest kaubamärkidest piisab, et esindada kvaliteetse Saksa kodutehnika olemust. Isegi nende tehnoloogiline sisu pole väiksem kui nende autotehnoloogia. Näiteks Brauni negatiivsete ioonide tehnoloogia, Miele perifeerse aurugeneraatori tehnoloogia ja nii edasi. Seda tehakse Saksamaal, taotledes mitte hinda, vaid väärtust, mitte välimust, vaid detaile, mitte reklaami, vaid suust suhu, mitte kiirust, vaid kvaliteeti.
